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Calidad en la atención telefónica/atención en mostrador 1 2 3 4 5
Facilidad de contacto con el departamento comercial/administración 1 2 3 4 5
Calidad de los productos 1 2 3 4 5
Respuesta a las solicitudes, reclamaciones, sugerencias, etc 1 2 3 4 5
Relación calidad/precio 1 2 3 4 5
Cumplimiento de Plazos de entrega 1 2 3 4 5
Adaptación de los productos a sus necesidades 1 2 3 4 5
Capacitación del personal 1 2 3 4 5
Grado general de satisfacción 1 2 3 4 5
¿Conoce o tienen trato directo con su comercial? Si No
Frecuencia con la que recibe las visitas de su comercial? 1 al mes más de una al mes una al trimestre una al año
Observaciones, sugerencias de mejora o comentarios sobre algún aspecto que considere necesario añadir::
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